Giao tiếp là một hiện tượng rất quan trọng trong cuộc sống của con người; Giao tiếp bằng văn bản là một kiểu giao tiếp mà con người có cho phép anh ta thể hiện bản thân thông qua một mảnh giấy hoặc về phần mình, ngày nay nó có thể được thực hiện bằng máy tính. Nói cách khác, giao tiếp bằng văn bản có thể được mô tả như là phương pháp chúng ta sử dụng để giao tiếp nhưng theo cách viết; Trong đó, người gửi (cá nhân phát ra thông điệp) soạn thảo các loại văn bản hoặc bài viết khác nhauchẳng hạn như tiểu thuyết, tác phẩm viết, bài báo, truyện, tác phẩm điều tra, phân tích, và những thứ khác, vì cùng với chúng, nó tìm cách truyền tải thông điệp của mình có thể đến một số lượng người nhận không xác định (những người chấp nhận hoặc nhận được thông điệp).
Giao tiếp bằng văn bản tự phân biệt với giao tiếp bằng miệng nhờ thực tế là nó không phụ thuộc vào thời gian hoặc không gian; Điều này có nghĩa là giao tiếp được thiết lập giữa người gửi và người nhận không xảy ra sắp xảy ra hoặc thậm chí có thể không bao giờ xảy ra, vì vậy việc viết thư đã nói kéo dài cho đến đời đời và đây là một trong những ưu điểm và lợi ích của giao tiếp bằng văn bản có thể được phân loại là vĩnh viễn vì nó không bị phai hoặc quên như lời nói, nó cũng có thể tiếp cận nhiều người hơn so với giao tiếp bằng miệng.
Trong số các phương pháp hoặc loại hình giao tiếp, bao gồm giao tiếp bằng miệng, giao tiếp bằng cử chỉ và giao tiếp bằng hình ảnh , giao tiếp bằng văn bản là một trong những phương thức được con người sử dụng nhiều nhất, để có thể truyền tải từng ý tưởng, suy nghĩ của mình và kiến thức thông qua các con chữ. Điều quan trọng cần đề cập là giao tiếp bằng văn bản giúp người đó biểu đạt nhiều hơn khi viết một văn bản, hoặc mặt khác, nó làm tăng độ phức tạp về ngữ pháp, từ vựng và cú pháp khi thiết lập giao tiếp bằng miệng với các cá nhân khác..
