Các rào cản truyền thông là một trong những lý do tại sao phát triển truyền thông không thành công, vì tất cả các thay đổi đều nhằm mục đích làm biến dạng hoặc bóp méo các thông điệp bất ngờ được truyền đi. Rào cản giao tiếp có rất nhiều và những rào cản này có thể nảy sinh ở bất kỳ giai đoạn nào của quá trình. Nói chung, khi quá trình này xảy ra thường có một số lượng tiếng ồn, có ở hầu hết mọi hình thức truyền thông, tuy nhiên, cũng có thể có nhiễu, khuếch đại, suy hao, sai lệch, v.v.
Khái niệm về rào cản giao tiếp
Mục lục
Rào cản giao tiếp được biết đến như những trở ngại nảy sinh trong quá trình giao tiếp. Những trở ngại thông tin này gây khó khăn và do đó, nó không hiệu quả, có thể được phản ánh bằng sự bóp méo thông điệp hoặc đơn giản là sự cản trở chung của quá trình này.
Điều quan trọng là phải làm nổi bật rằng giao tiếp chỉ đơn giản là quá trình truyền tải một ý tưởng hoặc khái niệm. Trong khóa học này, một loạt các phần tử tham gia, chẳng hạn như máy phát, máy thu và kênh vật lý. Người gửi, người chịu trách nhiệm gửi và mã hóa thông điệp quảng bá. Mặt khác, người nhận là người nhận thông điệp và người phải giải mã nó. Cuối cùng, kênh vật lý mà thông điệp được phát ra, sử dụng mã giữa hai phần tử đầu tiên.
Các loại rào cản giao tiếp
Rào cản giao tiếp có nhiều loại khác nhau, được mô tả dưới đây.
Rào cản vật lý
Đây là những trở ngại giao tiếp nảy sinh trong môi trường vật lý nơi nó xảy ra, ngăn cản thông tin đến một cách hiệu quả. Các rào cản thông tin vật lý thường xuyên xảy ra nhất là tiếng ồn ngăn thông điệp phát huy hiệu quả, cũng như ánh sáng, khoảng cách hoặc sự cố trong kênh được sử dụng để truyền thông điệp.
ba
Rào cản ngữ nghĩa
Chúng là những yếu tố liên quan đến mã được sử dụng trong giao tiếp, điều này là do nó có thể khác nhau giữa người gửi và người nhận, điều này làm cho quá trình hiểu thông điệp rất phức tạp. Một ví dụ về điều này là khi cố gắng đọc một cuốn sách được viết bằng một ngôn ngữ không được xử lý hoặc cũng có thể khi một từ của cùng một ngôn ngữ được sử dụng nhưng có nghĩa khác ở vùng khác.
Rào cản sinh lý
Chúng ngăn không cho thông điệp được truyền hoặc nhận một cách rõ ràng, điều này là do vấn đề sinh lý của người phát hoặc nhận thông điệp. Những vấn đề này có thể gây ra khiếm khuyết ở một hoặc nhiều giác quan, và có thể là toàn bộ hoặc một phần.
Ví dụ, rào cản có thể là một phần khi nói có nói lắp và toàn bộ khi người đó thể hiện sự lẩm bẩm.
Rào cản tâm lý
Chúng là tất cả những điều kiện được liên kết với cảm xúc và tính cách của người gửi hoặc người nhận và khiến đối tượng theo một cách nào đó có khuynh hướng tham gia vào một hình thức giao tiếp cụ thể. Một số ví dụ về rào cản thông tin tâm lý là thần kinh và mất tập trung.
Rào cản hành chính
Chúng được trình bày bởi sự thiếu sót trong lập kế hoạch, một ví dụ về điều này là ngân sách bị lỗi, sai lệch về ngữ nghĩa, lỗi truyền tải, lưu giữ kém, giao tiếp không cá nhân, trong số những người khác.
Rào cản giao tiếp trong các mối quan hệ của con người
Cách tránh rào cản giao tiếp
- Để truyền thông có hiệu quả, thông điệp được truyền đi phải rõ ràng, dễ hiểu và phù hợp với khả năng của người nhận.
- Sử dụng các cách diễn đạt giúp giao tiếp dễ dàng hơn, tránh những cách nói cản trở hoặc làm phức tạp hơn.
- Rằng ngôn ngữ nói và không lời là đồng dư.
- Lắng nghe một cách cẩn thận.
- Làm rõ những nghi ngờ liên quan đến nhận thức.
Rào cản giao tiếp trong lớp học
Trong quá trình học, giáo viên cần chú ý đến hành vi của học sinh trong quá trình giao tiếp, vì trong nhiều trường hợp, mặc dù thực tế là giao tiếp khá nghiêm túc nhưng những người nhận được tin nhắn có thể không được kết nối với người gửi. Điều này là do các yếu tố làm sai lệch hoặc hạn chế giao tiếp.
