Sự hài lòng đối với công việc có thể được xác định bởi loại hoạt động được thực hiện (nghĩa là công việc có cơ hội thể hiện kỹ năng của bạn và chúng đưa ra một mức độ thách thức nhất định để bạn quan tâm). Đó là nhân viên được khen thưởng qua lương, tiền công theo sự mong đợi của mỗi người. Điều kiện làm việc đầy đủ, không nguy hiểm hoặc khó chịu, giúp cải thiện hiệu suất của họ.
Ngoài ra, nhân viên luôn tìm kiếm trong công việc rằng sếp trực tiếp của họ là người thân thiện, dễ hiểu và lắng nghe khi cần thiết. Sự không hài lòng trong công việc thể hiện ở việc nhân viên sắp ra đi (như trường hợp tổ chức sẽ được điều tra) hoặc thể hiện những tình huống giúp cải thiện quan hệ giữa người lao động và tổ chức, đồng thời hy vọng rằng các điều kiện được cải thiện.
Sự hài lòng trong công việc đã được các nhà nghiên cứu nghiên cứu để cải thiện kết quả công việc, vì nó tạo điều kiện thuận lợi cho việc đạt được và mục tiêu của người lao động, tạo ra sự hài lòng và khi thành tích mong đợi không tạo ra sự không hài lòng.
Nói tóm lại, những thuật ngữ này đề cập đến mức độ phù hợp của một người đối với môi trường làm việc của họ. Sự hài lòng trong công việc bao gồm cân nhắc về mức lương, loại công việc, quan hệ con người, sự an toàn, v.v.
Nó ảnh hưởng đến thái độ của người lao động đối với nghĩa vụ của mình. Có thể nói, sự hài lòng nảy sinh từ sự tương xứng giữa công việc thực tế và mong đợi của người lao động.
Mặt khác, những kỳ vọng này được hình thành thông qua việc so sánh với các nhân viên khác hoặc với các công việc trước đây. Nếu một người nhận ra hoặc tin rằng họ đang gặp bất lợi so với các đồng nghiệp của mình, mức độ hài lòng với công việc của họ sẽ giảm xuống, cũng như nếu họ cho rằng công việc trước đây mang lại cho họ những điều kiện tốt hơn.
Khái niệm tổng thể về sự hài lòng trong công việc, trong đó sức khỏe không chỉ là sự vắng mặt của cơn đau mà còn là trạng thái hạnh phúc chung của con người. Thể chất, tinh thần, đạo đức và tình cảm. Không thể có một môi trường tổ chức tốt, nếu cá nhân không có đạo đức, nếu người đó bị loại trừ, kỳ thị hoặc định giá thấp. Không thể có môi trường tổ chức tốt cho một người đang vi phạm cơ sở tôn giáo của họ trong khi vẫn đóng góp đáng kể cho tổ chức hàng ngày. Không thể có môi trường tổ chức trong một kịch bản mà người đó không nhìn thấy một thế giới của những thành tựu có thể đạt được theo mong đợi của họ về sự tồn tại, được hiểu là mức chất lượng cuộc sống lý tưởng tại nơi làm việc.
