Nó là một thuật ngữ trong ngôn ngữ của chúng ta được sử dụng để chỉ sự không chắc chắn hoặc do dự mà một người có về điều gì đó. Đây là một danh từ trừu tượng biểu thị chất lượng của việc bối rối, một tính từ đến từ tiếng Tây Ban Nha từ tiếng Pháp "bối rối" và đến lượt nó, theo từ nguyên của nó, từ tiếng Latinh "perplexus", một từ bao gồm tiền tố "bởi vì "Cho biết toàn bộ và bằng hành động của" plectere "cho biết" vướng ".
Do đó, ai cũng bối rối không biết phải đưa ra quyết định gì hoặc làm thế nào để giải quyết một tình huống nhất định. Ví dụ: "Tôi vẫn không thể thoát ra khỏi sự bối rối của mình: anh ta đã thực sự nhảy từ tầng chín?"
Cảm giác ngạc nhiên mà chúng ta đang sống trước những gì gây ra sự bối rối, theo định nghĩa, không có đặc điểm tích cực hay tiêu cực. Cả hai phương án đều có thể Có thể nói rằng sự sững sờ (đồng nghĩa với sự bối rối) tạo ra một mức độ tê liệt nhất định, như thể thời gian ngừng trôi. Chúng ta phải mất vài giây để tiếp thu ý tưởng về sự bối rối. Trong ngôn ngữ thông tục, người ta nói rằng "Tôi không ngạc nhiên" khi chúng ta khó hiểu điều gì đã gây ra sự ngạc nhiên đó.
Sự bối rối xảy ra trước một sự kiện gây náo động. Đây là những tình huống tạo ra bất ngờ hoặc tác động và do đó, ngăn cản cá nhân phản ứng nhanh chóng hoặc trôi chảy. Giả sử một giám đốc điều hành sẽ tham gia vào một cuộc họp kinh doanh với một đối tác tiềm năng. Khi đến điểm hẹn, anh ta tiến đến chào người kia nhưng người kia đáp lại bằng cách nhổ nước bọt vào mặt. Sự bối rối, không nghi ngờ gì nữa, sẽ chiếm lấy người điều hành, người sẽ trật khớp trước phản ứng.
Có một sự kiện hiếm hoi để chúng ta bày tỏ sự bối rối là chưa đủ, chúng ta phải có một năng lực nhất định để ngạc nhiên. Những người có tính nhạy cảm cao hoặc nhạy cảm dễ bị hoang mang, vì họ dễ bị ấn tượng. Mặt khác, một cá nhân có tính khí lạnh lùng và thiếu đầu óc sẽ khó gây bất ngờ hơn và do đó ít bối rối hơn.
Việc ai đó có bối rối trước một tình huống hay không phụ thuộc rất nhiều vào sự nhạy cảm của họ, vì mặc dù sự thật tương tự làm tê liệt một số người, những người khác sống nó một cách tự nhiên hoặc ít nhất là không quá kinh ngạc. Sự bối rối hoặc rối loạn tâm thần bị tê liệt mà không tìm ra nguyên nhân thực sự xác định được nó có thể là dấu hiệu của sự khởi đầu của chứng loạn thần. Nó cũng áp dụng cho các trường hợp mà đối tượng, đối mặt với một quyết định siêu việt, bỏ trống giữa hai hoặc nhiều lựa chọn, đạt đến trạng thái căng thẳng về đạo đức.
