Tiếp thị trực tuyến là một hoạt động bao gồm một nhóm các kỹ thuật được hỗ trợ bởi các phương tiện kỹ thuật số. Mục tiêu của nó là tận dụng tất cả các cơ hội mà internet mang lại để quảng bá doanh nghiệp hoặc thương hiệu một cách hiệu quả hơn. Tiếp thị trực tuyến mang lại cơ hội cho các công ty sử dụng công cụ này.
Họ đang nói về quảng bá web trong các công cụ tìm kiếm chính (SEO, SEM); khả năng thiết lập kết nối với các nhóm quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ từ trang web của họ để đổi lấy hoa hồng (mạng liên kết); việc tạo ra các chiến dịch gửi email (Email-Marketing) không bị coi là thư rác và được phân biệt với các email khác đã nhận.
Trong tiếp thị trực tuyến, các chiến lược tiếp thị khác nhau được áp dụng, sử dụng phương tiện kỹ thuật số cho việc này. Trong bối cảnh kỹ thuật số, các mạng mới xuất hiện hàng ngày và khả năng đo lường thời gian thực của từng chiến lược được sử dụng.
Thông qua tiếp thị trực tuyến, người dùng có thể tự do nói về sản phẩm hoặc thương hiệu, điều mà trước đây không xảy ra, nơi chỉ có công ty mới có quyền kiểm soát những gì được công bố về chính họ. Theo thời gian, các kỹ thuật tiếp thị đã được sửa đổi, và nếu trước đây các nhà phân phối, giới truyền thông và nhà sản xuất là những người có quan điểm, thì bây giờ nó tập trung vào người dùng. Vì hiện tại, người dùng có thể tìm kiếm những gì họ muốn nhờ vào sức mạnh của "Công cụ tìm kiếm" (yahoo, google, bing, v.v.), giống như cách họ có thể đưa ra nhận xét và đọc điểm số và nhận xét của người khác người dùng.
Trong số nhiều lợi thế mà tiếp thị trực tuyến mang lại là: nó cho phép bạn có lượng khán giả lớn hơn với chi phí thấp, ngoài ra còn có thể kiểm soát tốt hơn hành vi của khách hàng. Nó mang lại sự thoải mái cho cả công ty và khách hàng, giảm chi phí bán hàng và tiếp cận thị trường được hỗ trợ bởi các chiến lược kỹ thuật số, cung cấp cho người dùng thông tin họ cần một cách chính xác. Loại hình tiếp thị này không đòi hỏi đầu tư lớn cho việc quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ, chỉ cần dành thời gian nghiên cứu các chiến lược để áp dụng, sau đó xem kết quả.
