Tiếp thị di động hay tiếp thị di động là một hoạt động được thực hiện thông qua các thiết bị di động như điện thoại di động. Chúng đại diện cho một tập hợp các kỹ thuật nhằm quảng bá sản phẩm và dịch vụ, thông qua thiết bị di động như một phương tiện giao tiếp. Chiến lược tiếp thị mới này rất hữu ích như một phương pháp thu hút và giữ chân khách hàng.
Trong loại hình tiếp thị này bao gồm các hoạt động dành riêng cho việc thiết kế, triển khai và thực hiện các hành động tiếp thị. Các thiết bị di động được sử dụng dễ sử dụng với các phương tiện kỹ thuật số nhỏ, chẳng hạn như Ipod, bảng điều khiển di động, điện thoại di động, v.v.
Các chiến lược chính mà tiếp thị di động thực hiện hiện tại là: thực hiện các chiến dịch truyền thông, bao gồm gửi SMS thông qua các thiết bị di động với nội dung cụ thể, nó có thể là quảng cáo hoặc cung cấp thông tin, hướng đến cơ sở dữ liệu trước đó đã phân tích và hệ thống hóa.
Thực hiện các chiến dịch truyền thông qua thiết bị di động để một đối tượng cụ thể có thể tham gia vào các chương trình xổ số, khuyến mại,… đã được công bố trước đó qua các kênh khác như truyền hình, báo chí, đài phát thanh, v.v.
Việc sử dụng thiết bị di động làm phương tiện giới thiệu tài trợ hoặc quảng cáo trong nội dung được phân phối qua kênh này.
di động, thuê không gian quảng cáo (banner) trên các trang web.
Tiếp thị vùng lân cận, chiến lược này tích hợp Bluetooth và GPS, có nghĩa là, nó sử dụng vị trí lân cận của khách hàng để giảm giá cho họ.
Trong số những lợi ích mà ứng dụng tiếp thị trên thiết bị di động mang lại là: nó tạo kết nối trực tiếp và tương tác giữa nhà quảng cáo và người dùng. Nó cho phép theo dõi, đo lường và cải thiện các hành động tiếp thị tại thời điểm hiện tại. Nó tạo ra lợi tức đầu tư lớn hơn nhiều so với tiếp thị truyền thống.
Một số nhược điểm của tiếp thị di động là: quyền riêng tư, hoạt động xã hội của người dùng sẽ bị lộ nếu thông tin bị quản lý sai. Sự đa dạng tuyệt vời của các hệ điều hành cung cấp cùng một thông tin cho những người dùng khác nhau.
Tuy nhiên, nếu bạn muốn có một chiến dịch thành công, cần phải tuân thủ một số khía cạnh nhất định:
Đừng xâm phạm. Điện thoại di động là phương tiện cá nhân nên khi bắt đầu một chiến dịch, bạn nên tránh bị xâm phạm và tôn trọng người dùng.
Tạo nội dung di động. Nội dung hữu ích luôn thu hút sự chú ý của người dùng; Nên tạo các tài liệu như Ebooks hoặc Pdf có thể nghe hoặc đọc trên điện thoại di động.
Biết khán giả của bạn. Giống như bất kỳ chiến lược tiếp thị nào khác, việc hiểu rõ thị trường của bạn là rất quan trọng, đặc biệt nếu bạn đang chạy một chiến dịch web di động.
