Biết làm thế nào là một từ tiếng Anh mà trong tiếng Tây Ban Nha có nghĩa là biết làm thế nào hoặc làm thế nào để làm điều đó, nó là sự tích lũy cả kiến thức kỹ thuật và quản trị cần thiết cho sự phát triển tự do của các quy trình thương mại của một công ty. Kỹ thuật này không gì khác hơn là khả năng một người phát triển các kỹ năng trong lĩnh vực công nghệ và công nghệ thông tin và do đó thực hiện chúng trong lĩnh vực làm việc của họ một cách thuận lợi.
Thuật ngữ này xuất phát từ Hoa Kỳ và được sử dụng trong thương mại quốc tế để chỉ những kiến thức không nhất thiết phải mang tính học thuật và cần những kỹ thuật nhất định để thực hiện, một ví dụ về điều này là các chiến lược của các công ty cần phải được giữ bí mật, các dữ liệu của khách hàng, nhà cung cấp, trong số những người khác. Có nghĩa là, mọi thứ liên quan đến kiến thức của một tổ chức và sự khác biệt so với những tổ chức khác.
Từ này mặc dù đúng xuất phát từ tiếng Anh và được sáng tác, có từ những năm 80 và cho biết những gì một người biết từ việc đã làm trước đó, nghĩa là, đó là kinh nghiệm cung cấp khả năng hoặc khả năng thực hiện một hoạt động.
Thuật ngữ bí quyết cũng được sử dụng trong tiếp thị để chỉ tập hợp các kỹ năng của một cá nhân trong quy trình sản xuất, bán hàng và các hoạt động khác liên quan đến thị trường trong một khu vực. Tất cả các kỹ thuật hoặc kiến thức có được, được gọi là do bí quyết, phải được giữ bí mật để các bên thứ ba không giải mã được, vì nếu đúng như vậy, công ty sẽ gặp nguy hiểm, vì lý do này, họ phải nằm trong nhóm tin cậy của tổ chức.
Trong một công ty, thuật ngữ biết cách là rất quan trọng, vì nó là tập hợp kiến thức cho phép sản xuất của một công ty, nhờ vào việc áp dụng các công nghệ trong các quy trình này, đây là chìa khóa thành công của tổ chức. điều đó vẫn còn bí mật.
Kỹ thuật này cũng được thực hiện trong nhượng quyền thương mại nhưng theo một cách khác, vì chính người nhượng quyền (chủ sở hữu của công ty) là người sở hữu những bí mật sau đó được truyền cho người nhận quyền thông qua các sách hướng dẫn cho biết bất kỳ ai mua quyền kinh doanh, cách vận hành và theo dõi sự thành công của công ty.
