Thông tin có thể được định nghĩa là một chuỗi dữ liệu, khi được truyền một cách hiệu quả đến người nhận, sẽ sửa đổi kiến thức của họ theo một cách nào đó, cũng có thể ảnh hưởng đến hành vi của họ; tuy nhiên, định nghĩa này có thể thay đổi tùy thuộc vào lĩnh vực nghiên cứu mà nó được áp dụng. Khi phát hiện ra thông tin mà thông tin lưu hành trong một công ty, khái niệm này không phải lúc nào cũng giống nhau, bởi vì phần lớn thời gian nó là về phân loại, dẫn đến nó là riêng tư, đặc quyền, trực tiếp, giữa những người khác.
Thông tin nội bộ là thông tin bao gồm tất cả các loại dữ liệu khác, có đặc điểm là chỉ có giá trị trong một tổ chức hoặc công ty. Các quy tắc điều chỉnh nó có thể thay đổi tùy theo quy định của cơ quan, vì có khả năng nhân viên bị cấm nói về các điều chỉnh hoặc hoạt động được thực hiện, để tránh tạo ra tranh cãi ở nước ngoài hoặc các tình huống tương tự.
Tuy nhiên, mục tiêu chính của thông tin nội bộ là duy trì liên hệ giữa các bộ phận công việc khác nhau trong công ty, tức là cố gắng phối hợp các bộ phận để duy trì sự hài hòa và cùng hiệu suất trong công việc. Ngoài ra, việc lưu thông các dữ liệu này cho phép điều chỉnh và phân phối nhanh chóng các hướng dẫn cũng giúp phát triển tổ chức của công ty. Hầu hết thời gian, loại thông tin này giữ cho nhân viên chủ động trong các quyết định mà ban lãnh đạo đưa ra, khiến họ cảm thấy mình là một phần quan trọng của tổ chức.
