Thông tin được coi là một chuỗi dữ liệu, được thống nhất một cách chặt chẽ, có mục đích thay đổi hoặc điều chỉnh kiến thức của cơ quan tiếp nhận, cũng như điều chỉnh một số quá trình hóa học có trong các cơ thể sống khác. Tuy nhiên, trong môi trường kinh doanh, định nghĩa này có thể khác nhau, vì có nhiều loại thông tin khác nhau cho hoạt động phân phối dữ liệu trong công ty và nhân viên của công ty có thể nhận thức được những gì đang xảy ra trong tổ chức.
Trong khi thông tin nội bộ được tạo ra và lưu chuyển trong tổ chức và chịu trách nhiệm đồng bộ hóa hiệu quả các bộ phận bao gồm nó, thông tin bên ngoài có nguồn gốc từ bên ngoài hoặc theo những cách tương tự đối với công ty, vì vậy nó luôn được chờ đợi bị một thực thể quan trọng nào đó lợi dụng. Thông thường, loại thông tin này nhằm giải quyết các vấn đề nảy sinh hoặc cải tiến các quy trình được sử dụng để thực hiện các hoạt động công việc của họ.
Do sự luân chuyển liên tục trong môi trường, thông tin không phải lúc nào cũng đầy đủ, do đó, việc lựa chọn hầu như luôn luôn được thực hiện trong đó thông tin phải được phân tích, sau đó đưa ra đánh giá xem liệu thông tin đó có đầy đủ hay không và liệu nó có mang lại lợi ích thỏa đáng hay không. nhu cầu của công ty. Ngoài quá trình lựa chọn, những dữ liệu này đã được phân loại để thuộc một lĩnh vực công nghiệp nhất định và một thời điểm cụ thể. Khi tầm quan trọng của nó cuối cùng được quyết định, nó sẽ trải qua một quá trình phân phối tập thể, do đó tìm cách đào tạo cho tất cả người lao động trong tổ chức, cũng như cơ cấu lại các hoạt động vốn là mục tiêu chính bằng cách tận dụng các nguồn lực nói trên.
