Trường hợp khẩn cấp 911 là số điện thoại được các nước trên thế giới sử dụng làm số khẩn cấp trung tâm. Đó là một trong những số điện thoại nổi tiếng nhất trên thế giới, một phần vì chúng ta đã thấy nó trong hàng trăm bộ phim Hollywood, khi ai đó gọi cảnh sát hoặc vì trường hợp khẩn cấp.
Ngày nay, việc sử dụng một số duy nhất cho tất cả các trường hợp khẩn cấp ở nhiều thành phố / quốc gia có vẻ tầm thường, nhưng việc thiết lập và chạy nó không dễ dàng và mất nhiều thời gian.
Việc sử dụng số 911 ra đời ở Hoa Kỳ vào năm 1968.
Số điện thoại khẩn cấp đầu tiên được sử dụng làm đầu mối liên lạc cho bất kỳ trường hợp khẩn cấp nào đã được sử dụng ở Anh vào năm 1937. Thông qua số 999, họ có thể liên lạc với đội cứu hỏa, cảnh sát và các dịch vụ y tế khẩn cấp từ mọi nơi trên đất nước.
Cuộc gọi đầu tiên tới 911 được thực hiện vào ngày 16 tháng 2 năm 1968 tại Haleyville, Alabama.
Người ta không biết chính xác lý do tại sao con số đó được chọn. Một số phiên bản chỉ ra rằng một máy tính được sử dụng để chọn nó, những người khác chỉ đơn giản bởi vì nó là dễ dàng để quay số trên cũ điện thoại hoặc cũng vì 911 số trước đây chưa từng được sử dụng giống như bất kỳ zip đang / khu vực / điện thoại hoặc bất kỳ loại khác.
Ngày nay, nó đơn giản như quay số 911. Với ba số này, bạn có thể liên hệ với sở cứu hỏa, cảnh sát và xe cứu thương. Khi bạn gọi 911, tổng đài viên của trung tâm khẩn cấp sẽ ngay lập tức kết nối bạn với người bạn cần.
Bất cứ ai gọi đến sẽ có sự tham gia của một nhà điều hành, người sẽ yêu cầu một số thông tin nhất định để can thiệp, nơi chính xác nơi khẩn cấp, đường phố, vị trí và độ cao. Nếu người gọi chứng kiến một hành động bất hợp pháp, họ phải mô tả chính xác nhất về những người có liên quan, cách họ ăn mặc, tuổi tác, cách họ di chuyển và những người khác.
Trong khi đó, trong trường hợp tai nạn như hỏa hoạn, tai nạn đường bộ, cần báo cáo nếu có người chết, bị thương nặng và bất kỳ thông tin quan tâm khác để biết hình thức giúp đỡ để gửi đến hiện trường.
Như chúng ta đã nói, Hoa Kỳ đã được sử dụng nó trong nhiều năm và nó cũng là số khẩn cấp cho các nước khác như Argentina, Mexico, Puerto Rico, Peru, Uruguay, Costa Rica, Canada, Cộng hòa Dominica, trong số những người khác.
