Một dịch vụ đại diện cho một tập hợp các hành động được thực hiện để phục vụ một ai đó, một cái gì đó hoặc một số nguyên nhân. Dịch vụ là các chức năng được thực hiện bởi mọi người đối với những người khác để họ đạt được sự hài lòng khi nhận được chúng. Từ nguyên của từ này chỉ ra rằng nó xuất phát từ tiếng Latinh " Servitĭum " đề cập đến hành động được thực hiện bởi động từ " Servir ". Các dịch vụ được cung cấp trong bất kỳ cộng đồng nào được xác định theo các lớp, đến lượt các lớp này được thiết lập theo hình vẽ, cá nhân hoặc tổ chức cung cấp hoặc truyền đạt nó. Có các dịch vụ công cộng và các dịch vụ chuyên biệt.
Các tiện ích là chức năng thực hiện bởi các tổ chức công cộng kèm theo hoặc được hình thành bởi chính phủ được thực hiện để tạo ra sự ổn định và thoải mái trong xã hội. Những dịch vụ này có tính chất bắt buộc ở các thành phố dựa trên mục đích quan hệ công chúng và sự tiến hóa của loài người, con người, với khả năng suy luận và đưa ra kế hoạch để tìm kiếm sự thoải mái, tạo ra các dịch vụ của riêng mình để cảm thấy thoải mái. Các dịch vụ công cộng bao gồm một số hoạt động, trong số đó là bệnh viện, hệ thống dẫn nước và cống rãnh để có nước trong nhà, dịch vụ điện, thu gom rác, thông tin có thể được coi là một dịch vụ công cộng vì nó đạt đến bất kỳ tầng nào và được nhiều bên quan tâm yêu cầu. Những công dân nhận được những dịch vụ này và nhiều dịch vụ khác phải trả một khoản thuế nhỏ do chính phủ kiểm soát nhằm tối ưu hóa chất lượng dịch vụ được cung cấp và tạo ra các tiện nghi mới.
Các dịch vụ chuyên biệt hiện là một vấn đề cần lựa chọn hành động tốt nhất, bởi vì, mặc dù những dịch vụ này được cung cấp cho bất kỳ ai sẵn sàng hủy thanh toán cho những dịch vụ này, nhưng không phải tất cả đều cần. Những điều này dựa trên nhu cầu cụ thể hơn của khách hàng, chẳng hạn như liệu pháp mát-xa và thư giãn, mọi người trả tiền cho loại dịch vụ này khi họ cho rằng căng thẳng đã đến mức nghiêm trọng và không có cách nào tốt hơn là loại bỏ điều này hơn là một buổi mát-xa tốt, điều này chắc chắn đắt hơn và ít cần thiết hơn so với một dịch vụ công cộng, tuy nhiên ý chí miễn phí cho phép mỗi người quyết định dịch vụ nào sẽ sử dụng.
