Tâm lý học kinh doanh là một lĩnh vực tâm lý học phụ trách phân tích các phương pháp cải thiện cuộc sống lao động. Khoa học này nghiên cứu hành vi của con người trong các tổ chức; kết hợp sự lý giải của khoa học về hành vi con người, với kinh nghiệm của thế giới kinh doanh. Nghiên cứu của nó thường thông qua khu vực nguồn nhân lực.
Mục tiêu của nó là đạt được một hoạt động hiệu quả và lâu dài, cho cả con người và cho công ty. Tâm lý kinh doanh được đặc trưng bởi:
Là một khoa học đa ngành nhằm mục đích làm cho mọi người và công ty hoạt động hiệu quả hơn.
Áp dụng các quy trình xã hội về điều tra khoa học để xem xét con người, nơi làm việc và doanh nghiệp nhằm cân bằng các nhu cầu đa dạng và đôi khi mâu thuẫn của họ.
Mục tiêu của nó là thúc đẩy các mối quan hệ lành mạnh và hiệu quả giữa con người và công ty.
Cần phải lưu ý rằng con người đại diện cho yếu tố có giá trị lớn nhất trong tổ chức, vì nó là một phần của năng lực sản xuất của một công ty và là yếu tố quyết định tiêu biểu nhất để hoàn thành các mục tiêu kinh doanh.
Sự gia tăng và phát triển của các công nghệ mới, cùng với việc cải thiện vai trò của quản lý, dẫn đến hiệu quả tổ chức cao hơn, tạo ra sự gia tăng các tiêu chuẩn năng suất của các công ty.
Tuy nhiên, mô hình đánh giá sự xuất sắc của tổ chức đã dẫn đến sự gia tăng căng thẳng trong công việc và tình trạng kiệt sức trong công việc, số người chết do làm việc quá sức, trong số những người khác.
Những kết quả này cho thấy rằng quan hệ lao động được quản lý trong một căng thẳng cơ cấu hỗ trợ sự can thiệp của tổ chức, thông qua các phương pháp và kỹ thuật được thiết kế để đạt được sự cân bằng giữa sức khỏe của nhân viên và nhu cầu công việc của công ty.
Tâm lý học kinh doanh áp dụng công việc của nó xung quanh 5 giai đoạn:
Lời khuyên: đưa ra những ý kiến khách quan có thể kiểm chứng một cách khoa học về những khó khăn hoặc thiếu sót của nhân viên.
Chẩn đoán: giúp công ty hiểu điểm yếu và thách thức của họ là gì.
Thiết kế: các cơ chế không thể thiếu để phát hiện vấn đề và cải thiện khả năng kiểm soát và nhận biết khó khăn của họ.
Cung cấp giải pháp: áp dụng các giải pháp theo cách cá nhân hóa cho những khó khăn được phát hiện trong công ty.
Đánh giá: đánh giá hiệu quả của can thiệp và đến lượt nó, thể hiện kết quả của cả lợi ích cá nhân và doanh nghiệp.
