Marketing hỗn hợp là một nghiên cứu về các chiến lược nội bộ, thường được phát triển bởi các công ty để phân tích bốn yếu tố cơ bản trong hoạt động của họ: sản phẩm, giá cả, phân phối và xúc tiến. Mục đích của nó là để biết tình hình của công ty và có thể thiết kế các chiến lược cụ thể để định vị tiếp theo.
Điều quan trọng cần lưu ý là thuật ngữ này được gán cho Neil Borden, người vào năm 1959 đã sử dụng nó khi tạo một danh sách với mười hai yếu tố thiết yếu mà chuyên gia tiếp thị nên tập trung vào. Theo thời gian, danh sách này đã được giảm xuống còn bốn yếu tố cơ bản, đó là 4P: giá cả, sản phẩm, địa điểm (phân phối) và khuyến mãi.
Giá. Yếu tố này phản ánh thông tin về giá cả của sản phẩm mà công ty cung cấp trên thị trường; Biến này rất cạnh tranh, ngoài việc là biến duy nhất tạo ra thu nhập.
Sản phẩm, yếu tố này bao gồm cả sản phẩm, cũng như các yếu tố bổ sung cho sản phẩm đó (đóng gói, bảo hành, dịch vụ khách hàng, v.v.)
Phân phối, trong biến này là tất cả các kênh mà qua đó sản phẩm được chuyển giao, từ khi sản phẩm được sản xuất cho đến khi đến tay người tiêu dùng. Theo nghĩa này, cần lưu ý rằng các khía cạnh như lưu trữ, điểm bán hàng hoặc mối quan hệ với người trung gian sẽ được xem xét.
Khuyến mại, biến này liên quan đến tất cả các phương pháp mà công ty sử dụng để quảng bá sản phẩm và tăng doanh số bán hàng của nó, một số phương pháp này là vị trí của sản phẩm, quan hệ công chúng, v.v.
Bằng cách này, hỗn hợp tiếp thị hoặc hỗn hợp tiếp thị, đại diện cho chiến lược mà công ty thực hiện khi bạn cần có thêm khách hàng.
Chức năng của hỗn hợp tiếp thị là nhằm đạt được sự thỏa mãn của khách hàng ngày càng tăng, để họ chọn lại sản phẩm và cũng giới thiệu sản phẩm đó cho gia đình và bạn bè của họ. Muốn vậy, giữa các biến cần phải có sự nhất quán, ví dụ, công ty không thể đặt sản phẩm ở một địa điểm sang trọng và sau đó cạnh tranh với giá thấp.
Điều quan trọng là những người chịu trách nhiệm thực hiện tiếp thị hỗn hợp cần lưu ý nếu các mục tiêu đặt ra được thực hiện trong ngắn hạn hoặc dài hạn, vì một số biến số có thể khó sửa đổi.
