Trong thế giới kinh doanh, nó được gọi là ERP, hệ thống hoạch định nguồn lực kinh doanh, lấy tên đó bằng cách viết tắt của tên nó trong tiếng Anh (lập kế hoạch nguồn lực doanh nghiệp), được định nghĩa là hệ thống chịu trách nhiệm lưu trữ thông tin của tất cả các dữ liệu và quy trình được thực hiện tại công ty.
Đây là cách ERP là một hệ thống tập trung hoặc duy nhất, có tất cả dữ liệu thu được từ các quy trình hoạt động, quản trị, sản xuất và thương mại được tạo ra trong một công ty hoặc tổ chức, để phản ánh thực tế của nó và hiểu được hoạt động.
Ngoài ra, bạn có thể có một hệ thống ERP trong từng lĩnh vực tạo nên tổ chức, nơi thông tin về các quy trình do từng quy trình tạo ra được tích hợp vào một hệ thống duy nhất.
Toàn bộ cấu trúc này hoạt động như một sự bổ sung cho ban lãnh đạo, khi đưa ra các quyết định đòi hỏi tính tức thời và thậm chí cho các quá trình lập kế hoạch của tổ chức, trong ngắn hạn, trung hạn và dài hạn.
Các chiến lược được tạo ra cho từng bộ phận (cụ thể), để tìm kiếm sự tuân thủ với chiến lược kinh doanh (chung), cần phải tuân thủ việc đo lường liên tục, để xác định xem có đúng lộ trình đang được thực hiện hay không hoặc kế hoạch có cần được sửa đổi hay không. ERP là một công cụ thiết thực hỗ trợ quá trình đo lường này.
Điều này thậm chí còn có ý nghĩa tâm lý, nơi người lao động không cảm thấy rằng công việc của mình bị loại trừ, mà ngược lại, anh ta cảm thấy rằng những nỗ lực và lao động của mình đang được coi trọng. Tại thời điểm này, dữ liệu được đánh giá và phát hiện các lỗi hoặc cải tiến trong quy trình.
Trong một thế giới thay đổi như vậy, nơi mà công nghệ ngày càng tiến bộ, công ty cũng cần phải tiến bộ, đó là lý do tại sao nhiều phần mềm ERP khác nhau đã được tạo ra, ngày nay cạnh tranh để đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng tốt nhất, Về việc hoàn thành việc cung cấp hệ thống tốt nhất để tạo điều kiện thuận lợi cho dòng thông tin của các công ty, trong một hệ thống tập trung, có thể thích ứng với các mục tiêu của tổ chức.
ERP được gọi là "back office" hoặc back room, đề cập đến thực tế là khách hàng và công chúng không có quyền truy cập vào thông tin mà họ lưu giữ, nhưng phục vụ để cải thiện mối quan hệ giữa các đại lý này và công ty.
Các công ty chủ yếu sử dụng ERP là các công ty sản xuất, chế tạo, hậu cần, lưu trữ và thông tin công nghệ. Lưu trữ trong ERP, thông tin về hàng tồn kho, sản xuất, phân phối, hậu cần, kế toán và hóa đơn của bạn.
