Từ đồng cảm xuất phát từ tiếng Hy Lạp "ἐμπαθής" (empatheia) có nghĩa là "niềm đam mê", nó được ghép từ hậu tố chất lượng "eia" và tính từ "empathes", có nghĩa là "bị ảnh hưởng" và "phấn khích" và với tiền tố Tiếng Hy Lạp "in", chỉ ra rằng nó là "trong nội thất". Đó là năng lực nhận thức mà một sinh vật nhận thức được để có thể xử lý thông tin từ việc tiếp thu hoặc kiến thức thu được, chẳng hạn như kinh nghiệm và các đặc điểm chủ quan, trong đó nó cho phép đánh giá giá trị thông tin, nhưng sự đồng cảm cũng có thể được giải thích là cảm giác sự hợp tác, tình cảm, thân ái, thể hiện của một thực thể có thể ảnh hưởng đến người khác
Đồng cảm là gì
Mục lục
Đó là khả năng một người đặt hoặc cảm thấy vào vị trí của người khác và hiểu và biết những gì người khác cảm thấy, hoặc thậm chí những gì họ có thể đang nghĩ. Khi đó, ý nghĩa của sự đồng cảm mô tả khả năng thuộc về "người khác".
Những người đồng cảm nhất là những người biết cách " giải thích người khác tốt hơn." Họ có thể nhận thức được một lượng lớn thông tin về đối phương thông qua ngôn ngữ không lời của họ, bằng biểu hiện thể chất của họ, bằng giọng nói hoặc lời nói của họ, v.v. Dựa trên thông tin đó, empath có thể giải mã những gì đang xảy ra bên trong người kia, những gì đang xảy ra hoặc cảm giác. Ngoài ra, vì cảm xúc và cảm giác thường là sự phản ánh của suy nghĩ, bạn có khả năng kết luận người khác đang nghĩ gì.
Một người đồng cảm được xác định bằng cách có một mối quan hệ và đồng nhất với người kia. Biết cách thấu hiểu và lắng nghe những vấn đề và cảm xúc của họ. Khi một người nói rằng "có một sự đồng cảm ngay lập tức giữa họ," nghĩa là họ có một kết nối tức thì.
Định nghĩa về sự đồng cảm không có nghĩa là bạn cũng nghĩ như vậy, hoặc bạn đồng ý với người kia. Ý nghĩa của sự đồng cảm thực sự là gì ở chỗ một chủ thể hiểu được trạng thái cảm xúc của đối phương và có thể đặt mình vào hoàn cảnh của họ. Đồng cảm nghĩa là hiểu biết chứ không phải biện minh.
Đồng cảm trái ngược với phản cảm vì tiếp xúc với người khác mang lại cho họ niềm vui, sự hài lòng và niềm vui. Đồng cảm là một hành vi tích cực cho phép xây dựng các mối quan hệ lành mạnh, tạo ra sự chung sống tốt đẹp hơn giữa con người với nhau.
Đặc điểm của sự đồng cảm
Để được coi là thấu cảm, bạn phải có những đặc điểm quan trọng nhất định:
Ví dụ về sự đồng cảm
Đồng cảm ở trường
Hỗ trợ một bạn cùng lớp gặp khó khăn để thực hiện một nhiệm vụ đơn giản.
Đồng cảm trong thể thao
Nếu khi xem một môn thể thao (trò chơi), một trong số các vận động viên bị thương nặng ở giữa trận đấu, nhiều khi vận động viên điền kinh thậm chí có cảm giác đau tương tự.
Đồng cảm trong công việc
Đó là khi ông chủ hoặc cấp trên có thể truyền đạt hoặc giải thích rõ ràng họ thực sự muốn gì và làm thế nào để đạt được điều đó, trong trường hợp này, người lao động sẽ cảm thấy có động lực và do đó thực hiện công việc của mình một cách hiệu quả.
Tất cả những ví dụ này được minh họa bằng những hình ảnh về sự đồng cảm mà chúng ta tìm thấy trong sách hoặc trên internet, để chúng ta có thể hiểu một cách tốt nhất về sự đồng cảm là gì.
Đồng cảm trong gia đình
Sự đồng cảm trước hết đòi hỏi khả năng lắng nghe. Đôi khi mọi người cần được lắng nghe và cảm thấy được thấu hiểu chứ không phải vấn đề của họ được giải quyết.
Đây là một vấn đề quan trọng ở trẻ em. Vì nhiều lần họ đòi hỏi được cha mẹ tham gia nhiều hơn theo nhu cầu của họ. Sự sẵn sàng lắng nghe và đặt mình vào vị trí tình cảm của trẻ là rất quan trọng. Cha mẹ không nên vội vàng vào các giải pháp. Vì đứa trẻ có thể tự tìm thấy sẽ tốt hơn. Nhưng điều này thường dễ dàng hơn nhiều khi họ cảm thấy được hiểu.
Tóm lại, điều quan trọng nhất là cha mẹ phải chú ý đến cảm xúc và tình cảm của con cái họ, rằng chúng nghe và hiểu chúng ngoài lời nói, để hiểu loại cảm xúc mà chúng đang thể hiện và do đó có thể hòa hợp với chúng tốt hơn.
Mặt khác, cha mẹ có thể dạy và giáo dục con cái cách thấu cảm thông qua những hình ảnh về sự thấu cảm trên mạng, là những hình ảnh minh họa dễ hiểu cho trẻ.
Đồng cảm như một giá trị
Định nghĩa về sự đồng cảm có thể được coi là một giá trị tích cực dẫn đến việc mọi người có thể liên hệ với người khác dễ dàng hơn và làm hài lòng, điều quan trọng đối với họ là có thể kết nối với những người khác, để họ có thể có được sự cân bằng. trong tình trạng cảm xúc của mình.
Đây được coi là giá trị nội tại mà mỗi người mang theo và điều đó mang lại cho họ khả năng thấu hiểu, thông cảm, hỗ trợ, giúp đỡ và động viên đồng nghiệp của mình. Đó là cảm nhận những gì đối phương cảm thấy, thừa nhận rằng họ cần sự giúp đỡ của người khác để có một sự tiến hóa tốt trong mọi lĩnh vực, để có được giá trị này là phải nhận thức được mọi thứ liên quan đến những người xung quanh họ, bởi vì nếu họ không họ vẫn ổn, Empath cảm thấy cần phải giúp họ.
Như mọi người, chúng ta phải thỏa mãn nhu cầu của mình càng nhiều càng tốt, và hầu hết họ (nếu không phải là tất cả) đều yêu cầu can thiệp vào cuộc sống của họ, ngay cả khi đó là cách gián tiếp nhất.
Cách tạo ra sự đồng cảm
Sự khác biệt giữa đồng cảm và cảm thông
Một mặt, đồng cảm là sự tử tế, lắng nghe cẩn thận để đưa ra câu trả lời, tìm ra điểm tích cực của vấn đề mà đối phương bộc lộ. Theo cách này, sự đồng cảm bao gồm các kỹ năng khác nhau để hiểu các biểu hiện không lời, về cảm xúc, nhận biết rằng không phải tất cả các cá nhân đều cảm thấy giống nhau trong những điều kiện tương tự, ngoài việc tưởng tượng họ sẽ cảm thấy như thế nào nếu họ sẽ gặp nhau là vị trí của họ.
Mặt khác, sự cảm thông có xu hướng hời hợt, nó không phù hợp với đối phương, nó không nhận ra cảm xúc của họ và nó không giúp ích gì cho họ. Đôi khi, người thông cảm cố gắng cộng tác bằng cách khiến mọi người tin rằng những gì đang xảy ra "không quá quan trọng", làm giảm tầm quan trọng của nó và thêm một số điều xảy ra vào trải nghiệm của họ.
Bản đồ đồng cảm
Một trong những hình ảnh thấu cảm đã trở nên phổ biến trong những năm gần đây là bản đồ thấu cảm, được tạo ra và phát triển bởi công ty Xplane, đây là một công cụ xác định tính cách, cá nhân hóa và biết phân khúc khách hàng. Bản đồ này là một công cụ đã được sử dụng trong một thời gian dài, nó là nền tảng trong Design Thinkiing, và những thứ khác, trong những năm gần đây, nó đã có một động lực mới.
Một bản đồ đồng cảm được cấu trúc như sau:
- Hình thành ý tưởng kinh doanh trên bản đồ đồng cảm.
- Định nghĩa phần khách hàng (Early Adopter).
- Những gì bạn cảm thấy và suy nghĩ
- Những gì anh ấy lắng nghe.
- Những gì anh ấy nói và làm.
- Những nỗ lực, nỗi sợ hãi, thất vọng và rào cản nào bạn gặp phải.
