Hiệu quả là một tính từ, từ tiếng Latinh “Efficatia” mô tả thái độ hoặc năng lực mà một thực thể có để thực hiện một công việc hoặc thực hiện một nhiệm vụ và thực hiện nó theo các thông số được chỉ định và hoàn toàn tuân thủ kỳ vọng được tạo ra từ chức năng của nó. Trong môi trường làm việc, một nhân viên hiệu quả là người được giao trách nhiệm và anh ta / cô ta hoàn thành trách nhiệm đó bằng cách tuân theo các hướng dẫn được thiết lập trong bản tóm tắt các tiêu chuẩn hoặc hợp đồng mà anh ta / cô ta đã ký khi mối quan hệ lao động đã được thỏa thuận. Thuật ngữ này có xu hướng bị nhầm lẫn với từ hiệu quả, hãy nhanh chóng xem cách phân biệt từng thuật ngữ:
Khi người lao động này tuân thủ các kế hoạch được chỉ định và cung cấp hạn ngạch đã thiết lập của mình trong ngày làm việc được chỉ định, anh ta đang làm việc hiệu quả, vì anh ta đã đạt được mục tiêu mong muốn của công ty hoặc tổ chức đã thuê anh ta. Mặt khác, khi người lao động này vượt quá sự mong đợi của cấp trên, sếp hoặc người giám sát, anh ta thực hiện công việc tốt hơn mong đợi và những kết quả này về cơ bản mang lại lợi ích cho tổ chức, anh ta là một nhân viên hiệu quả, người luôn tìm kiếm nhiệm vụ mà anh ta phát triển để trở nên xuất sắc không chỉ lợi ích của nó nhưng đối với công việc nó thực hiện.
Các công ty nói chung thuê nhiều nhân viên quản trị và / hoặc công nhân phải kiểm soát các chức năng của tất cả để tối ưu hóa khu vực làm việc và đáp ứng mục tiêu cơ bản. Ý tưởng chung là nếu tất cả nhân viên làm việc hiệu quả trong nhiệm vụ mà họ thực hiện, nhiệm vụ đó sẽ được hoàn thành đúng thời gian và với các tiêu chuẩn chất lượng đã hứa với khách hàng hoặc công chúng. Ngày nay và để củng cố tinh thần phát triển và động lực của người lao động, một động lực phức tạp về phần thưởng và phần thưởng được xác định cho những người đạt được kết quả hiệu quả, điều này với mục đích phá vỡ giới hạn tiêu chuẩn mà theo định nghĩa là hiệu quả. mô hình thông thường và công ty hoặc công ty phát triển từ năng lực làm việc của mình, tất nhiên điều này cũng đạt được với sự cải tiến của máy móc và công cụ được sử dụng,nhưng người ta đã chứng minh rằng lượng công nhân của một công trường nếu họ có thể tăng tỷ lệ một mình thì có thể tự mình đạt được mức tăng trưởng.
