Sự hỗ trợ là hỗ trợ mà được cung cấp cho một người nào đó khi nó đang phải đối mặt với một tình huống nguy hiểm, có thể được yêu cầu hoặc cung cấp để được giúp đỡ như vậy nên độc lập tùy theo hoàn cảnh. Mặc dù đề cập đến một khái niệm chung, cách thực hiện trợ giúp có thể được quy định trong một số ngữ cảnh.
Thật vậy, trong một số trường hợp nhất định, cách thức tiến hành khi cung cấp hỗ trợ đã được cấu trúc trước đó, như trường hợp yêu cầu hỗ trợ trong các tình huống thảm họa hoặc thất bại cụ thể trong khu vực hàng hải hoặc hàng không.
Một trong những biểu hiện phổ biến nhất để yêu cầu sự giúp đỡ được gọi là "SOS", đây là một tín hiệu cấp cứu được phát ra bằng mã Morse, rất dễ hiểu, đặc biệt là đối với những người có thể có vấn đề về thính giác; tình hình nào đó đã giúp dấu hiệu này được quốc tế công nhận. Lời kêu gọi trợ giúp này về cơ bản bao gồm một loạt các xung (tổng cộng là chín) trong đó ba xung đầu tiên ngắn, ba xung thứ hai dài và ba xung cuối cùng lại ngắn.
Một yêu cầu trợ giúp điển hình khác được thực hiện bởi đài phát thanh là "mayday" nổi tiếng, đây là một cách diễn đạt méo mó của một phụ nữ Pháp đề cập đến yêu cầu giúp đỡ. Tín hiệu cấp cứu này rất phổ biến được sử dụng trong hàng hải. Điều này được phát trên radio, như một cách để hiển thị tình huống dưới dạng tóm tắt cho bất kỳ ai ở gần và có thể nghe thấy thông báo. Khi sự lặp lại là ba, nó có nghĩa là tình hình thực sự nghiêm túc và có một nguy cơ của cái chết cho những người bị ảnh hưởng.
Mặt khác, còn có cái gọi là sơ cấp cứu, đây là một loạt các thủ tục và kỹ thuật có tính chất tức thời thường được cấp cho nạn nhân của một tai nạn hoặc một số bệnh tật không lường trước được. Chúng được gọi là sơ cứu vì chúng đại diện cho sự chăm sóc đầu tiên dành cho những người gặp khó khăn nào đó và do đặc điểm của họ mà có khả năng cứu sống họ.
Điều quan trọng cần lưu ý là các cơ quan phụ trách hỗ trợ người dân là: chữ thập đỏ, lính cứu hỏa, cảnh sát, v.v.
