Tâm lý học và các ngành như sư phạm, triết học và thần kinh học, cũng như các ngành khoa học khác đã và đang tiến bộ theo thời gian. Đối với thế kỷ 20, trí thông minh là rất quan trọng trong xã hội và mọi người rất coi trọng các bài kiểm tra IQ, đặc biệt là trong các công ty, khi tuyển dụng một người.
Ngày nay, trí thông minh được coi là một hiện tượng chưa được biết đến một phần vì tính phức tạp của nó và thậm chí còn khiến người ta đặt câu hỏi về sự đánh giá của các bài kiểm tra đánh giá mức độ thông minh của một người, thông qua chỉ số IQ của họ, vì nó được coi là không. Tất cả các khía cạnh tạo nên toàn bộ nó đều đang được tính đến, vì người ta coi trí thông minh bao gồm các yếu tố vượt ra ngoài lý trí, nơi mà các yếu tố cảm xúc cũng can thiệp.
Vào cuối thế kỷ 20, trước đầu thế kỷ 21, một thuật ngữ mới bắt đầu xuất hiện trong lĩnh vực xã hội, một khái niệm mới sẽ cách mạng hóa cách chúng ta nhìn mọi thứ: Trí tuệ cảm xúc (EI).
Được định nghĩa là khả năng của một cá nhân để kiểm soát, hiểu và làm việc hiệu quả cảm xúc của họ và của những người khác, theo cách mà họ có thể quản lý chúng để đạt được kết quả tích cực.
Trí tuệ cảm xúc nâng cao sự cân bằng và quản lý tốt các cảm xúc, để tránh những xung đột có thể xảy ra giữa con người với nhau.
Một người có trí tuệ cảm xúc, quản lý để dẫn dắt cuộc sống cá nhân, xã hội, gia đình và công việc, tốt hơn nhiều so với bất kỳ cá nhân bình thường nào, người trong một tình huống có thể suy sụp hoặc mất kiểm soát bản thân vì không biết cách kiểm soát cảm xúc của mình.
Và nó là cảm xúc tình báo đại diện cho một tập hợp các kỹ năng mà một cá nhân sở hữu, trong đó có tự chủ, sự đồng cảm, nhiệt tình, kiên trì và khả năng để thúc đẩy chính mình và thậm chí quản lý để làm điều đó với những người khác nổi bật.
Mặc dù người ta nói rằng nhiều đặc điểm này được bao gồm trong thông tin di truyền của chúng ta, tức là chúng được di truyền, nhưng người ta cũng nói rằng những khả năng này phát triển trong suốt cuộc đời của chúng ta.
Đối mặt với bất kỳ tình huống, sự việc hay sự kiện nào xảy ra trong cuộc sống của chúng ta, sẽ luôn có những cảm xúc và suy nghĩ, tiêu cực và tích cực, có thể khiến bạn cảm thấy tốt hoặc xấu, nhưng đó là nơi trí tuệ cảm xúc sẽ giúp đối phó với chúng. Không có ý kiến cho rằng người thông minh về mặt cảm xúc sẽ không có những cảm xúc tiêu cực, chỉ là họ sẽ biết cách xử lý chúng tốt hơn.
Việc quản lý tốt cảm xúc này, tạo điều kiện thuận lợi cho các mối quan hệ, cho phép đạt được các mục tiêu và mục tiêu, cũng như quản lý căng thẳng và vượt qua các trở ngại, đã khiến các công ty ngày càng quan tâm đến việc nhân viên của họ biết và học hỏi. để phát triển trí tuệ cảm xúc vì sự phát triển của tổ chức.
