Học viện thực sự của Tây Ban Nha định nghĩa gia công phần mềm là “ hành động và hiệu quả của việc tiêu chuẩn hóa ”. Việc thuê ngoài dịch vụ hoặc sản phẩm được biết đến với tên gọi chung trong tiếng Anh là " outsourcing ", dùng để chỉ việc giao các hoạt động của mình cho một công ty khác chuyên về lĩnh vực này. Nó thường được gọi là gia công phần mềm. Mặt khác, gia công phần mềm là một thực tế đang được thực hiện bởi các công ty lớn, trong một thời gian.
Cách tiếp cận để thuê ngoài là giảm chi phí, bởi vì công ty thực hiện hoạt động bên ngoài, trong đó công ty dành riêng cho hoạt động đó. Điều đó có nghĩa là, họ có kinh nghiệm trong lĩnh vực này. Các gia công phần mềm là một công cụ, tiết kiệm và hữu ích để mở rộng tầm nhìn của công ty, với các nước khác, bởi vì các công ty gia công phần mềm sẽ tiết kiệm được trên một phần của đội ngũ nhân viên và các tòa nhà của công ty.
Một trong những lợi ích của việc thuê ngoài là giải phóng khối lượng công việc cho các cấp quản lý và điều hành, vì chúng có thể được liên kết với các hoạt động nội bộ. Vì vậy công ty sẽ tiết kiệm được thời gian và công sức của nhân viên, trong những hoạt động được coi là phụ.
Một trong những hoạt động đi vào lĩnh vực gia công phần mềm là dọn dẹp tòa nhà của công ty, trong đó họ được thuê ngoài cho các công ty khác dành riêng cho doanh nghiệp. Vì vậy, bạn cũng tiết kiệm cho nhân viên có trình độ. Các công ty dành riêng cho gia công phần mềm được gọi là công ty dịch vụ, có nghĩa là họ không sản xuất hàng hóa mà là cung cấp dịch vụ cho công ty.
